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判斷題
投遞代收貨款郵件時(shí),當(dāng)客戶提出要開(kāi)箱驗(yàn)貨,投遞人員可以幫客戶打開(kāi)郵件內(nèi)包裝查驗(yàn)具體郵件物品。
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判斷題
經(jīng)收件人(或寄件人)同意投交收發(fā)室、物業(yè)等代收點(diǎn)的,投交時(shí),投遞員應(yīng)提示代收人員驗(yàn)視郵件外包裝。
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代收貨款郵件在出班投遞前,先做下段操作(勾挑郵件+收款金額下載),下段后核對(duì)系統(tǒng)信息與面單信息。在“下段掃描”中進(jìn)行下段操作,掃描郵件條碼或手輸郵件號(hào),查詢郵件信息,勾選郵件,并點(diǎn)擊“確認(rèn)下段”,完成下段操作。
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