單項選擇題將金融企業(yè)的所有業(yè)務(wù)劃分為問題類、明星類、金牛類和瘦狗類四大類型的方法是（）。
A.SWOT矩陣分析法
B.業(yè)務(wù)組合矩陣法
C.菲利普·科特勒模型
D.波士頓矩陣法
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1.單項選擇題中國銀行為爭取更多的高端客戶，在客戶增值服務(wù)上大做文章，包括稅務(wù)規(guī)劃、子女教育、藝術(shù)品投資等，甚至還可以為客戶提供租飛機的服務(wù)，那么類似這種戰(zhàn)略規(guī)劃是運用密集型增長戰(zhàn)略中的（）類型。
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.多樣化
2.單項選擇題（）是金融機構(gòu)開展?fàn)I銷活動的基本條件。
A.營銷環(huán)境
B.金融產(chǎn)品
C.市場細(xì)分
D.行為分析
3.單項選擇題（）是社會的細(xì)胞，也是金融服務(wù)和產(chǎn)品的基本消費單位。
A.個人
B.社會公眾
C.家庭
D.參照階層
4.單項選擇題金融營銷是金融機構(gòu)以（）為核心的一種經(jīng)營管理活動。
A.追求利潤
B.市場需求
C.客戶
D.金融產(chǎn)品
5.多項選擇題金融服務(wù)市場的營銷研究主要包括（）
A.金融顧客需求與期望特征的研究
B.金融服務(wù)營銷的有效性研究
C.金融顧客消費群體的心理變化研究
D.金融服務(wù)行業(yè)購買或計劃的測試標(biāo)準(zhǔn)研究
最新試題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項選擇題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題