單項(xiàng)選擇題

針對(duì)社區(qū)8位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小張策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人，關(guān)心他們。為有效管理志愿者，小張對(duì)居民志愿者的需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)有（）。

A.志愿者的熱情度
B.志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長(zhǎng)
C.志愿者的時(shí)間與耐心
D.志愿者服務(wù)的效果

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