單項選擇題商品價格中（）是勞動者為社會所創(chuàng)造價值的貨幣表現(xiàn)。
A.生產(chǎn)成本
B.稅金和利潤
C.稅金
D.利潤
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1.單項選擇題按照（）規(guī)定的作價原則和辦法，準(zhǔn)確地計算價格。
A.上級
B.企業(yè)
C.廠家
D.商家
2.單項選擇題商品價格是由（）四個部分構(gòu)成的。
A.生產(chǎn)成木、流通費用、稅金和利潤
B.生產(chǎn)成本、生產(chǎn)費用、稅金和利潤
C.生產(chǎn)成本、流通費用、毛利和利潤
D.商業(yè)費用、流通費用、稅金和利潤
3.單項選擇題流通費用是指商品在流通過程中所發(fā)生的勞動耗費的（）表現(xiàn)。
A.貨幣
B.費用
C.成本
D.稅金
4.單項選擇題營業(yè)員只有熱愛本職工作并形成堅定的信念和執(zhí)著的追求，才有可能（）地做好本職工作。A．消極B．積極主動C．被動D．被強迫
A.消極
B.積極主動
C.被動
D.被強迫
5.單項選擇題商品的（）是否得當(dāng)，直接影響著這種商品的競爭地位和市場占有率。
A.質(zhì)量
B.價格
C.費用
D.價值
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銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。
題型：判斷題
由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。
題型：判斷題
突出商品的用途就是向顧客詳細介紹商品的特點。
題型：判斷題
零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。
題型：判斷題
營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。
題型：判斷題
商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。
題型：判斷題
如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價值。
題型：判斷題
商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。
題型：判斷題
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。
題型：判斷題
現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。
題型：判斷題