單項(xiàng)選擇題在演示過程中如商品出現(xiàn)故障,營業(yè)員()予以解除。

A.不能
B.不要
C.不能夠
D.應(yīng)能夠


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1.單項(xiàng)選擇題顧客()在營業(yè)員演示的過程中了解商品的特點(diǎn)及性能。

A.可以
B.不可以
C.不能
D.愿意

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員應(yīng)打開商品的外觀或蓋子等外包裝,讓顧客看到其()并演示。

A.里面顏色
B.外部構(gòu)造
C.內(nèi)部構(gòu)造
D.內(nèi)在質(zhì)量

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在()、幫助選擇的范圈內(nèi)。

A.介紹商品知識(shí)、提出建議
B.介紹政治文化、提出建議
C.介紹銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議
D.介紹業(yè)務(wù)知識(shí)、提出建議

5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在提出合理化建議的基礎(chǔ)上,能幫顧客選擇合適的商品,讓顧客()。

A.遺憾而歸
B.掃興而歸
C.滿意而歸
D.興奮而歸

最新試題

我國對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

題型:判斷題

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā),應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會(huì)部門。

題型:判斷題

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過程。

題型:判斷題

商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款,顧客又要退貨,收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來處理。

題型:判斷題

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

題型:判斷題

對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

題型:判斷題

如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價(jià)值。

題型:判斷題

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)不統(tǒng)一,類型、規(guī)模也不盡相同,故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。

題型:判斷題

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征,便于顧客挑選、鑒別商品。

題型:判斷題

營業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢(shì),應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

題型:判斷題