介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

商品儲存量在一般情況下，超過經濟界限，就會造成商品積壓；低于經濟界限，就會出現商品脫銷。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

商品美在經營中根據商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。

現場調查法是指營業(yè)員在營業(yè)現場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經營措施。