問答題

【案例分析題】

蒙牛企業(yè)“非常時期”的非常營銷
2003年非典期間,“SARS”這一暴君引起前所未有的恐慌,“封城、封路”的政策考驗(yàn)著前所未有的企業(yè)營銷手段。開始的時候,人們恐慌的搶購商品,出現(xiàn)食品嚴(yán)重斷貨,之后出現(xiàn)供求斷裂帶。封鎖政策實(shí)施后,零售終端大都表現(xiàn)得冷冷清清,賣場人流量銳減。企業(yè)何去何從?是等待“SARS”走遠(yuǎn),再重振旗鼓,還是主動出擊?危機(jī)具有雙面性,對退縮者來說是墳?zāi)?,對進(jìn)取者來說是天堂。蒙牛企業(yè)選者了進(jìn)取,以下是其在非典期間的營銷策略:
(1)轉(zhuǎn)移陣地,開辟“第二渠道”,社區(qū)即是賣場。到社區(qū)門口中轉(zhuǎn),放到社區(qū)小店,只交貨不交流人。
(2)改換包裝形式,采用家庭裝、組合裝;用UHT技術(shù)延長保質(zhì)期;并生產(chǎn)果粒杯牛奶提高營養(yǎng),因?yàn)槿藗冑I不到水果。
(3)在別的廠家因業(yè)績不佳,紛紛撤廣告時,蒙牛反其道而行之,加大播放密度,因?yàn)槿藗兌即粼诩依?,電視是?lián)系外界的主要窗口。4、蒙牛率先向國家衛(wèi)生部捐款100萬,樹立良好的企業(yè)形象;和衛(wèi)生部合作拍攝公益廣告《怎樣預(yù)防非典》,并出資70萬贊助小湯山抗擊非典。
(4)蒙牛率先向國家衛(wèi)生部捐款100萬,樹立良好的企業(yè)形象;和衛(wèi)生部合作拍攝公益廣告《怎樣預(yù)防非典》,并出資70萬贊助小湯山抗擊非典。

從營銷環(huán)境的角度分析哪一環(huán)境因素發(fā)生變化導(dǎo)致蒙牛企業(yè)調(diào)整營銷策略?這些營銷策略是否體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的基本精神?為什么?

答案: 宏觀營銷環(huán)境中的自然環(huán)境發(fā)生惡化?,F(xiàn)在我國乃至全球自然環(huán)境惡化,形成很多突發(fā)的自然災(zāi)害,“SARS&rdqu...
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