單項選擇題在引導(dǎo)顧客購買的過程中，應(yīng)能夠演示出商品的特征、功效及（）。
A.使用方法
B.質(zhì)地、價格
C.種類、品牌
D.產(chǎn)地、原料
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1.單項選擇題促銷首先要抓住消費者的心理，加強與顧客的親和力，以（）促銷。
A.知識
B.情
C.溝通
D.服務(wù)
2.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在（）、幫助選擇的范圍內(nèi)。
A.介紹商品知識、提出建議
B.介紹文化知識、提出建議
C.介紹銷售知識、提出建議
D.介紹業(yè)務(wù)知識、提出建議
3.單項選擇題營業(yè)員應(yīng)以真情為顧客服務(wù)，通過與顧客的（）提升與顧客的親和力，進(jìn)一步搞好銷售工作。
A.溝通交流
B.鉤心斗角
C.一買一賣
D.一言一行
4.單項選擇題促銷首先要抓?。ǎ镀渌没蛩?。
A.季節(jié)促銷
B.商品質(zhì)量
C.消費者心理
D.服務(wù)
5.單項選擇題促銷應(yīng)以（）為前提，以服務(wù)為重心，只有服務(wù)于顧客才能得到顧客的滿意回報。
A.知識
B.銷售
C.推銷
D.服務(wù)
最新試題
商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。
題型：判斷題
商品的儲存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購銷，保持一定庫存。
題型：判斷題
零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。
題型：判斷題
營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點。
題型：判斷題
售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。
題型：判斷題
商品入庫時必須通過嚴(yán)格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。
題型：判斷題
銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。
題型：判斷題
進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗收和預(yù)算經(jīng)濟效益。
題型：判斷題
商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。
題型：判斷題
感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。
題型：判斷題