多項(xiàng)選擇題根據(jù)控制圖的判異原則，下列可判定為異常的有（）。

A.連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的
B.區(qū)以外B連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)
C.連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)
D.連續(xù)5點(diǎn)遞增或遞減


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2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)備擇假設(shè)為真時(shí)，作出不否定原假設(shè)的結(jié)論，以下描述正確的是（）。

A.為Ⅰ類錯(cuò)誤
B.發(fā)生概率為β
C.取偽錯(cuò)誤
D.不能拒絕原假設(shè)=接受原假設(shè)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理，以下描述正確的是（）。

A.六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問(wèn)題的工具
B.六西格瑪管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略
C.六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式
D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于信號(hào)型Poka-Yoke的是（）。

A.微波爐只有關(guān)門后才開始工作
B.電腦視頻輸出口設(shè)計(jì)為梯形
C.汽車車門沒(méi)有關(guān)閉，報(bào)警器報(bào)警
D.關(guān)閉WORD文件時(shí)，系統(tǒng)提示是否保存

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是收集“顧客之聲”的方法（）。

A.焦點(diǎn)小組
B.收集顧客投訴和抱怨
C.電話調(diào)查
D.質(zhì)量功能展開