展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

零售商業(yè)流轉環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結合起來。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關系，短線商品應大力組織購銷，保持一定庫存。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。