商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨的廣告外，大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。

現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。