問答題特級講解員的考核條件

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4.單項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立（）和（）機(jī)構(gòu)，建設(shè)必要的旅游配套設(shè)施。

A、旅游服務(wù)、旅游投訴
B、旅游向?qū)?、旅游投訴
C、旅游餐飲、旅游向?qū)?/p>

5.單項(xiàng)選擇題正在講解時，突然團(tuán)里一游客驚呼“我的錢包掉了”，景區(qū)導(dǎo)游不應(yīng)該（）

A、允許游客離團(tuán)，尋找錢包
B、立即幫助游客尋找
C、當(dāng)尋找未果，立即報警