銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

對商品嚴(yán)格檢驗(yàn)，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟(jì)界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟(jì)界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。