單項選擇題保健按摩師在與客人談話時，不要（）。

A、使對方掃興
B、使用禮貌用語
C、注意說話節(jié)奏
D、善于聽別人說的話


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1.單項選擇題保健按摩師的儀態(tài)不要（）。

A、雙目平視
B、面帶微笑
C、坐時蹺二郎腿
D、走路挺胸收腹

2.單項選擇題引導(dǎo)的語言正確的是（）。

A、疑問式語氣
B、命令式語氣
C、質(zhì)問式語氣
D、肯定式語氣

3.單項選擇題引導(dǎo)至服務(wù)點時，等賓客進(jìn)入后，（）賓客退出。

A、背向
B、側(cè)向
C、面向
D、左側(cè)向

4.單項選擇題引導(dǎo)的基本要領(lǐng)有三點，即（）。

A、清楚、適當(dāng)、讓賓客感覺舒服
B、熱情、禮貌、周到
C、清楚、熱情、舒適
D、明了、舒適、周到

5.單項選擇題賓客離開時，保健按摩師應(yīng)當(dāng)（）。

A、坐位微笑行禮
B、站立點頭行禮
C、坐位點頭行禮
D、站立揮手行禮