問答題請簡述產(chǎn)品與服務(wù)的層次。

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1.多項選擇題影響分銷渠道的因素有（）

A.顧客特性
B.產(chǎn)品特性
C.競爭特性
D.行業(yè)特性
E.企業(yè)特性

2.多項選擇題分銷渠道的主要職能有（）

A.市場調(diào)研
B.開拓市場
C.編配分裝
D.實體儲運
E.促進銷售

3.多項選擇題廣告預(yù)算的方法主要有（）

A.量力而行法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.戰(zhàn)略導(dǎo)向法
E.目標(biāo)任務(wù)法

4.多項選擇題廣告媒體的選擇，應(yīng)注意以下幾個因素（）

A.目標(biāo)受眾的習(xí)慣
B.產(chǎn)品的價格
C.產(chǎn)品的特性
D.信息類型
E.成本

5.多項選擇題推銷員在消費品促銷中所起的作用主要有（）

A.輔助產(chǎn)品樹立形象
B.培養(yǎng)中間商的銷售熱情
C.說服經(jīng)銷商多進商品，增加貨位
D.勸導(dǎo)推銷
E.增進顧客對產(chǎn)品的了解