進(jìn)行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟(jì)界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟(jì)界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

對商品嚴(yán)格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。