判斷題

面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時(shí)間必須戴帽子口罩，并將頭發(fā)束入帽內(nèi)，當(dāng)無(wú)顧客購(gòu)買商品時(shí)可以隨意摘掉帽子口罩

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)態(tài)度是提髙服務(wù)質(zhì)量的表現(xiàn)

答案：正確

好的服務(wù)姿態(tài)是商品營(yíng)業(yè)員的第一條件。

答案：正確