問答題

【簡答題】客戶檔案管理的技巧是什么？

答案： ①有效識別客戶的特征
②劃分客戶的類型、提供專業(yè)化的服務
③分析客戶的發(fā)展?jié)摿?、鞏固固定客戶、?..

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【簡答題】加油站防汛應急措施主要有哪些？

答案：加油站防汛應急措施主要有：
①汛情來臨前：提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作；準備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬...

【簡答題】請簡述商品報損的流程。

答案：（1）壞品檢查
（2）分區(qū)存放
（3）現(xiàn)場確認
（4）壞品處理