單項選擇題營業(yè)員介紹商品時的語言要()。
A、模糊、流暢
B、準確、流暢
C、小心、謹慎
D、小心、模糊
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1.單項選擇題營業(yè)員演示商品時,注意()不要太快。
A、商品、語言
B、商品、動作
C、動作、速度
D、商品、速度
2.單項選擇題兒童玩具可以現(xiàn)場直接演示,但要告之()。
A、產(chǎn)品性能
B、損壞要賠償
C、不要損壞
D、如何安全正確的使用商品
3.單項選擇題向消費者寄發(fā)“訂單”屬于()推銷方式。
A、上門
B、信函
C、電話
D、網(wǎng)絡
4.單項選擇題對科技含量高的產(chǎn)品,營業(yè)員可以()。
A、邊看邊說
B、邊說邊聊
C、半說半演示
D、邊介紹邊向顧客演示
5.單項選擇題營業(yè)員在熟悉商品性能的前提下,應能向顧客演示所售商品的()。
A、功效和種類
B、功效和品牌
C、功效和使用方法
D、品牌和使用方法
最新試題
誰掌握了流通的(),誰就掌握了市場。
題型:單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務,言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎性工作,反映了商店的經(jīng)營指導思想,有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營,這說的是()。
題型:單項選擇題
顧客投訴調(diào)查結果顯示責任在供應商時,()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是()。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項選擇題
在進貨時,要堅持廣泛地開辟進貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴大貨源來能動地促進銷售,這是()。
題型:單項選擇題