單項選擇題（）把一批作業(yè)組織成作業(yè)流輸入計算機系統(tǒng)，用戶不再對作業(yè)進行干預，由計算機自動地運行各個作業(yè)，從而提高了系統(tǒng)的運行效率，但不便于程序的調試和人工對話
A.批處理操作系統(tǒng)
B.分時操作系統(tǒng)
C.實時操作系統(tǒng)
D.網絡操作系統(tǒng)
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1.單項選擇題要為投訴的顧客創(chuàng)造價值，就必須從（）的超越做起
A.輔助服務
B.核心服務
C.重要服務
D.關系管理
2.單項選擇題（）系統(tǒng)滿足獨立大規(guī)模組網的需求
A.2G-TDD
B.3G-TDD
C.4G-TDD
D.5G-TDD
4.多項選擇題在中級話務員塑造專業(yè)的聲音中，講到影響聲音甜美的主要因素包括以下哪些？（）
A.積極
B.熱情
C.節(jié)奏
D.音量
5.單項選擇題協(xié)調不能使爭議雙方達成協(xié)議的，電信主管部門應當根據不同類型的互聯(lián)爭議，隨機邀請電信技術、經濟、法律方面的專家進行公開論證。電信主管部門至少應當在論證前（）日向應邀專家通報論證事項和有關情況
A.5
B.7
C.3
D.8
最新試題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題