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【簡答題】影響有效溝通的六種主要障礙是什么?
答案:
(1)失真源。遺憾的是,溝通過程模型中的大部分因素都有著造成信息失真的潛在可能性,并因而使完美精確的溝通目標(biāo)受到?jīng)_擊。 ...
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【簡答題】小道消息有何特點(diǎn)、目標(biāo)和作用?
答案:
小道消息有三個(gè)特點(diǎn):首先,它不受管理層控制Z其次,大多數(shù)員工認(rèn)為它比高級(jí)管理層通過正式溝通渠道解決問題更可信,更可靠;第...
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【簡答題】簡述溝通過程的模型。
答案:
溝通發(fā)生之前,必須存在一個(gè)意圖,我們稱之為“要被傳遞的信息”。它在信息源(發(fā)送者)與接受者之間傳...
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