多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)處理下級(jí)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A、公正是領(lǐng)導(dǎo)者處理下級(jí)關(guān)系的基本原則之一，是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)道德的核心
B、堅(jiān)持平等原則處理下級(jí)關(guān)系，首先要求領(lǐng)導(dǎo)者在真理面前把自己擺在與下級(jí)同等的位置上，相互之間可以平等地商討、爭(zhēng)論和批評(píng)
C、處理下級(jí)關(guān)系除了必須堅(jiān)持公正、平等原則，還需要堅(jiān)持民主原則
D、掌握和運(yùn)用建立在公正、平等基礎(chǔ)上的平衡藝術(shù)處理下級(jí)關(guān)系，關(guān)鍵在于尋找下級(jí)之間的平衡點(diǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的方法是（）。

A、展其長(zhǎng)，避其短
B、及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通
C、大事講原則，小事講風(fēng)格
D、投上級(jí)所好，歪曲事實(shí)，一味討好

2.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)潛在沖突的說(shuō)法中不正確的項(xiàng)是（）。

A、潛在沖突，是處理解決沖突時(shí)容易被人忽視的環(huán)節(jié)。實(shí)際上，如果充分重視對(duì)潛在沖突的處理，很多沖突
都是可以避免或消除的
B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一
C、潛在沖突只是為公開(kāi)沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開(kāi)沖突的
D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因

3.多項(xiàng)選擇題處理沖突的主要行為意向，主要從（）這兩個(gè)維度考慮選擇處理的方法。

A、沖突程度
B、合作程度
C、激烈程度
D、肯定程度

4.多項(xiàng)選擇題作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對(duì)全局的控制主要通過(guò)（）等方面實(shí)現(xiàn)。

A、通過(guò)控制趨勢(shì)和關(guān)鍵因素控制全局
B、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局
C、通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的間接控制
D、通過(guò)對(duì)重大特殊情況的處理控制全局