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問答題
【簡答題】簡述公共關(guān)系總體工作四步法。
答案：
表現(xiàn)為四步工作法，它們是公關(guān)調(diào)查，公關(guān)策劃，公關(guān)實施方案，公關(guān)效果評估。
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問答題
【簡答題】公關(guān)的傳播效果可分為幾個層次？每個層次的主要傳播目的是什么？
答案：
（1）信息層次，其主要目的是分享信息
（2）感情層次，其主要目的是聯(lián)絡(luò)感情
（3）態(tài)度層次，其主要目...
（2）感情層次，其主要目的是聯(lián)絡(luò)感情
（3）態(tài)度層次，其主要目...
