A、溝通能力是可塑的 B、起初布什沒有任何溝通能力 C、人要充分相信自己的溝通能力 D、溝通能力在很大程度上是天生的
A、成功是及其不易的 B、成功在于平時的積累 C、慢工出細活 D、靈感是從生活中突然出現(xiàn)的
A、知覺到或意識到?jīng)_突條件的存在時 B、知覺到?jīng)_突并有情緒的卷入 C、當一方固執(zhí)己見,對對方的意見不采納、不尊重 D、自己的意見不能被對方贊同感到失望、挫折,甚至引起強烈的憤怒