多項(xiàng)選擇題美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“我們要造好船,如果可能的話(huà),賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà),賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船。”直到1987年,他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。杭亭頓的這段話(huà)體現(xiàn)了執(zhí)行文化的哪幾項(xiàng)內(nèi)涵()

A、執(zhí)行力是一種文化
B、執(zhí)行文化是與生俱來(lái)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和精神的積累和傳承
C、執(zhí)行力與組織領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)關(guān)


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3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是制度編制前的重點(diǎn)工作()

A、建立基層調(diào)研制度
B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新服務(wù)力制度管理部門(mén)
C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)
D、建立配套措施

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)力的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、服務(wù)力,是指組織通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需求的能力
B、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)力就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的能力
C、服務(wù)力能為組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益
D、服務(wù)力是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué),是領(lǐng)袖者的根本核心

5.單項(xiàng)選擇題影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素分析不包括()

A、制度本身可操作性不強(qiáng)
B、有統(tǒng)一的制度管理部門(mén)
C、組織對(duì)制度建設(shè)不重視
D、組織培訓(xùn),導(dǎo)向力度不夠

最新試題

自信常見(jiàn)的行為包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

執(zhí)行者的誤區(qū)包括:()和()。

題型:填空題

在一個(gè)組織中,崗位與角色是()

題型:填空題

執(zhí)行流程有積極作用,主要有:避免出現(xiàn)問(wèn)題;避免工作失誤;強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì),提升競(jìng)爭(zhēng)力;出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能迅速查出問(wèn)題發(fā)生原因,使工作有序;提升工作效率,更好更快完成工作。

題型:判斷題

“千忙萬(wàn)忙,不抓執(zhí)行就是空忙;千招萬(wàn)招,不能執(zhí)行就是空招;千條萬(wàn)條,不能執(zhí)行就是白條”。這些話(huà)的意思是:()。

題型:填空題

管理的杠桿在于()。

題型:填空題

執(zhí)行力過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在放紙船的時(shí)候,有些人懂得在紙船底面涂一層蠟,以防止被水浸壞,這種“多涂一層蠟”的思考,就是()的表現(xiàn)。

題型:填空題

勝任力,就是專(zhuān)業(yè)服務(wù)力,創(chuàng)新服務(wù)力,其中()是表象的,在表面上就可以看出來(lái)的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)創(chuàng)新就是()、()、()、()的綜合。

題型:填空題