單項選擇題

護患溝通的要素有（）

A.語言環(huán)境、語言優(yōu)美
B.談吐的表現(xiàn)
C.換位思考、牢記他人的名字
D.以上皆是

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單項選擇題

說話內(nèi)容的表達效果要借助于哪些說話的方式（）

A.語調(diào)的強弱、輕重、高低
B.語速要適當(dāng)
C.語音要清晰
D.以上皆是

單項選擇題

副語言指的是（）

A.語言中的聲和調(diào)
B.手勢
C.笑容
D.聲音