單項選擇題在護(hù)患溝通過程中，我們適當(dāng)?shù)牟逶捒梢裕ǎ?/strong>

A.把握談話的內(nèi)容和方向
B.護(hù)士通過插話把正確的觀點傳達(dá)給病人
C.護(hù)士及時的插話可以鼓勵病人克服困難增強(qiáng)信心
D.以上皆是


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1.單項選擇題道歉是為了向?qū)Ψ奖硎灸愕那敢?，所以道歉不?yīng)該是（）

A.及時的、樸實的
B.真誠的、大方的
C.形式上的、表明的
D.基于事實的

2.單項選擇題在護(hù)患交流的言辭中，以下不屬于婉言的是（）

A.“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
B.“我再幫你問一下”
C.“好的，我再了解一下”
D.“那你讓我再考慮一下”

3.單項選擇題在護(hù)患溝通過程中，關(guān)于護(hù)士插話的技巧，以下說法錯誤的是（）

A.不可太隨意和過分頻繁
B.語言要自然流暢
C.讓病人簡潔回答你提出的問題即可
D.語言要通俗易懂

4.單項選擇題常規(guī)護(hù)士職業(yè)禮儀語言包括（）

A.稱謂性用語、商量性用語、詢問性用語
B.指令性用語、告知性用語、勸慰性語言
C.歉意性語言、道別性用語
D.以上皆是

5.單項選擇題護(hù)士每天與病人交往，要隨時能夠做到（）

A.誠懇禮貌的談吐、優(yōu)雅端莊的舉止
B.和諧得體的妝容、規(guī)范整潔的衣裝
C.熟悉工作場合的禮儀規(guī)范
D.以上皆是