單項(xiàng)選擇題關(guān)于婉言拒絕的方式和技巧，以下說(shuō)法正確的是（）

A.婉言就是用溫和委婉的語(yǔ)言和方式，使病人在愉悅的氛圍中接受你的意見(jiàn)
B.既顧全了被拒絕者的尊嚴(yán)，又表達(dá)了你拒絕這件事情的本意
C.婉言還有一種是回避和轉(zhuǎn)移話題，避實(shí)就虛
D.以上皆是


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2.單項(xiàng)選擇題道歉是為了向?qū)Ψ奖硎灸愕那敢?，所以道歉不?yīng)該是（）

A.及時(shí)的、樸實(shí)的
B.真誠(chéng)的、大方的
C.形式上的、表明的
D.基于事實(shí)的

3.單項(xiàng)選擇題在護(hù)患交流的言辭中，以下不屬于婉言的是（）

A.“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
B.“我再幫你問(wèn)一下”
C.“好的，我再了解一下”
D.“那你讓我再考慮一下”

4.單項(xiàng)選擇題在護(hù)患溝通過(guò)程中，關(guān)于護(hù)士插話的技巧，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.不可太隨意和過(guò)分頻繁
B.語(yǔ)言要自然流暢
C.讓病人簡(jiǎn)潔回答你提出的問(wèn)題即可
D.語(yǔ)言要通俗易懂

5.單項(xiàng)選擇題常規(guī)護(hù)士職業(yè)禮儀語(yǔ)言包括（）

A.稱謂性用語(yǔ)、商量性用語(yǔ)、詢問(wèn)性用語(yǔ)
B.指令性用語(yǔ)、告知性用語(yǔ)、勸慰性語(yǔ)言
C.歉意性語(yǔ)言、道別性用語(yǔ)
D.以上皆是