多項(xiàng)選擇題“業(yè)務(wù)流程”的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.業(yè)務(wù)流程”領(lǐng)域已經(jīng)形成了系列的理論、方法、技術(shù)和產(chǎn)品，學(xué)習(xí)它們具有重要的實(shí)際價(jià)值。
B.業(yè)務(wù)流程”的研究可以實(shí)現(xiàn)公民與政府的密切合作關(guān)系。
C.業(yè)務(wù)流程”可以提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。
D.信息化摧生了“流程型組織”，已經(jīng)成為信息化環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)形式的新方向。


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1.多項(xiàng)選擇題電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)中的政務(wù)外網(wǎng)具有如下功能（）。

A.承載各級(jí)政務(wù)部門(mén)的內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和決策等業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)
B.為政府各級(jí)部門(mén)提供信息服務(wù)
C.實(shí)現(xiàn)中央與省級(jí)單位的互聯(lián)
D.實(shí)現(xiàn)與中央各部門(mén)的互聯(lián)

2.多項(xiàng)選擇題國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)有哪些？（）

A.電子政務(wù)法律法規(guī)不斷完善
B.以服務(wù)為中心，引進(jìn)客戶關(guān)系管理技術(shù)
C.政治意愿與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)合
D.財(cái)政大力支持

3.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)服務(wù)管理技術(shù)包括（）。

A.數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)布管理
B.數(shù)據(jù)服務(wù)訪問(wèn)管理
C.數(shù)據(jù)服務(wù)變更管理
D.數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)控管理

4.多項(xiàng)選擇題從用戶使用角度來(lái)看，電子政務(wù)技術(shù)體系包括（）。

A.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系
B.電子政務(wù)數(shù)據(jù)管理體系
C.電子政務(wù)智能處理體系
D.電子政務(wù)數(shù)字化服務(wù)體系

5.多項(xiàng)選擇題電子政務(wù)的三個(gè)基本功能：（）。

A.政務(wù)公開(kāi)
B.信息溝通
C.在線辦理
D.協(xié)同辦公