單項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)擺臺(tái)時(shí),三杯從左至右依次是()。
A.水杯、葡萄酒杯、烈酒杯
B.水杯、烈酒杯、葡萄酒杯
C.葡萄酒杯、烈酒杯、水杯
D.烈酒杯、葡萄酒杯、水杯
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)餐飲服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),解決問(wèn)題的關(guān)鍵是()。
A.餐飲環(huán)境
B.服務(wù)技能
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)效率
2.單項(xiàng)選擇題適用于招聘初級(jí)員工和開(kāi)業(yè)前的招聘形式是()。
A.超員招聘
B.缺員招聘
C.等員招聘
D.內(nèi)部招聘
3.單項(xiàng)選擇題輕托和重托是按托盤的()。
A.承載物重量分
B.大小分
C.形狀分
D.用途分
4.單項(xiàng)選擇題西餐正餐服務(wù)黃油和面包時(shí),下列程序?qū)Φ氖牵ǎ?/a>
A.在客人右側(cè)先上黃油再分派面包
B.在客人右側(cè)先上面包再分派黃油
C.在客人左側(cè)先上黃油再分派面包
D.在客人左側(cè)先上面包再分派黃油
5.單項(xiàng)選擇題迎賓員應(yīng)將參加西餐宴會(huì)的客人先引領(lǐng)至休息室,休息室服務(wù)時(shí)間一般為()。
A.1小時(shí)
B.半小時(shí)
C.15分鐘
D.5分鐘
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