銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。

以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計(jì)。

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

在營銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動(dòng)、（）。

銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）