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A.客戶調(diào)查
B.客戶談判
C.客戶細分
D.客戶流失分析
E.客戶開拓

A.加強與客戶溝通，建立良好合作關(guān)系
B.深化企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，以高質(zhì)量的服務(wù)或商品占領(lǐng)市場
C.關(guān)注客戶各自特點，提供人性化服務(wù)
D.合理規(guī)避客戶流失
E.保障客戶正常流失