一個(gè)有執(zhí)行力的組織，應(yīng)該堅(jiān)守的核心價(jià)值有（）。

在一個(gè)組織中，崗位與角色是（）

創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。

執(zhí)行意識(shí)通常表現(xiàn)為（）、（）、（）的責(zé)任感、使命感。

執(zhí)行不力的表現(xiàn)有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來(lái)的。