填空題

高爾夫球會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的內(nèi)部因素主要有（）、員工的素質(zhì)與數(shù)量、（）。

答案：球場(chǎng)的接待能力；運(yùn)作的有效管理

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球會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指有效整合資源的優(yōu)勢(shì)、（）、（）。

答案：持續(xù)的質(zhì)量保證優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)認(rèn)可度優(yōu)勢(shì)

工作效率就是員工的工作速度、水平、（）和（）等的體現(xiàn)。

答案：質(zhì)量；實(shí)效