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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述高爾夫球會(huì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
答案：
1、便利性2、感官性3、及時(shí)性4、反應(yīng)性5、舒適性6、專(zhuān)業(yè)性7、友好性8、可靠性9、安全性。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】高爾夫球場(chǎng)的主要營(yíng)業(yè)指標(biāo)有哪些。
答案：
（1）銷(xiāo)售額（2）接待人數(shù)（3）會(huì)員人數(shù)比（4）人均消費(fèi)額（5）人均銷(xiāo)售額（6）利潤(rùn)總額（7）利潤(rùn)率（8）設(shè)備完好率（9...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)答高爾夫會(huì)所餐廳服務(wù)的功能。
答案：
1、為會(huì)員提供日常餐飲服務(wù)
2、為場(chǎng)上球手提供服務(wù)
3、為賽事活動(dòng)提供宴會(huì)服務(wù)
4、向社會(huì)提供餐飲服務(wù)
