填空題

球會根據(jù)球會自身經濟實力和外部環(huán)境，進行客源市場細分和定位，即球會經營（）

答案：顧客定位

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最直接影響高爾夫球場的建設、球場經營的外部環(huán)境因素是（）

答案：國家政策法規(guī)

球會次要利益相關者包括政府、供應商、（）、（）

答案：競爭者；媒體