單項選擇題

通信企業(yè)的項目管理中有3個重要的目標，其中不包括（）。

A、質(zhì)量
B、成本
C、進度
D、過程

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單項選擇題

電信部門應(yīng)根據(jù)ISO9000的原則規(guī)定，結(jié)合電信服務(wù)的特點，按照（）《質(zhì)量手冊編制指南》編寫質(zhì)量管理手冊。

A、ISO9001
B、ISO10012
C、ISO10013
D、ISO10014

單項選擇題

通信企業(yè)的生產(chǎn)運作能力一般可以分為四類，不包括（）。

A、網(wǎng)絡(luò)能力
B、通信設(shè)備
C、人力資源
D、先進技術(shù)