是指社會上的一部分成員對某類事物或任務所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。

把對特定對象的情感遷移到對該對象相關的人和事物上來的現(xiàn)象稱為移情效應。

是指公眾個體憑借以往的經(jīng)驗進行認識、判斷、決策、行動的心理活動方式。

第一次和從來沒有接觸過的人或事第一次打交道形成的一種心理定勢而難以改變，這種現(xiàn)象稱為首次效應。