指表現(xiàn)于公眾個體身上的最穩(wěn)定,最根本的心理特征,它主要包括能力,氣質(zhì)和性格。
是由一系列的活動構(gòu)成的,這些活動具體表現(xiàn)為公共關(guān)系過程中的環(huán)節(jié)。
公共關(guān)系意識。它是對公眾地位、作用的認(rèn)識,對影響公眾的必要性和能動性的認(rèn)識。