“千忙萬忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

影響領導層做出最終決策的因素有：（）、（）。

創(chuàng)新思維包括（）方面。

組織中的中層管理者，其角色定位應在于：（）、（）、（）、（）。

專業(yè)技術人員服務力的形式性要素是（）。

能夠發(fā)現和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

組織創(chuàng)新服務力的內容有：服務功能體系的變動；服務管理結構的變動；服務管理體制的變動；服務管理行為的變動。

執(zhí)行不力的表現有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。

創(chuàng)新服務力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。