A、銀器餐具
B、金器餐具
C、不繡鋼餐具
D、瓷器餐具
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、有無漏賬
B、有無漏送食品
C、有無賓客簽名
D、有無樓層值班簽名
A、擦試消毒法
B、干熱消毒法
C、煮沸消毒法
D、浸泡消毒法
A、位置、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備
B、規(guī)模、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
C、清潔、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
D、建筑、裝飾、設(shè)施、設(shè)備
A、做夜床時(shí)
B、上午整理客房時(shí)
C、上午清潔客房時(shí),傍晚做夜床時(shí)兩次
D、上午清潔客房時(shí)、午后整理客房時(shí)、傍晚做夜床時(shí)三次
A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門外
D、送至大堂
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。