單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員在鋪床時(shí)，可以把床上的床罩、毛毯、枕頭放在（）。

A、床頭柜上
B、寫字臺(tái)上
C、地毯上
D、椅子或備用床上

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單項(xiàng)選擇題

（）型的客人不易和別人交往，個(gè)人觀念很強(qiáng)，平時(shí)言語(yǔ)不多，但有主見(jiàn)，容易和別人發(fā)生矛盾，以滿足自己需要為主要目的。

A、寡言
B、固執(zhí)
C、猶豫
D、排他

單項(xiàng)選擇題

（）型的客人對(duì)自然風(fēng)光名勝古跡最感興趣，他們一般早出晚歸，所以客房要做好早晚服務(wù)工作。

A、觀光
B、公務(wù)
C、會(huì)議
D、商務(wù)