多項(xiàng)選擇題

克服溝通障礙的對策有（）

A、信息發(fā)送者要提高信息傳遞的效果
B、溝通的內(nèi)容要準(zhǔn)確完整
C、溝通是要運(yùn)用溝通技巧
D、優(yōu)化信息渠道
E、信息接收者要學(xué)會有效傾聽

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【簡答題】合作障礙會產(chǎn)生怎樣的負(fù)面影響？

答案：（1）合作體效率低下：妨礙工作流程設(shè)計(jì)；干擾合作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；導(dǎo)致合作績效降低
（2）合作體運(yùn)行不流暢：合作成員...

【簡答題】學(xué)會溝通有哪些技巧？

答案：擁有自信、心中有愛、真誠坦然、充滿智慧、真誠微笑、有同理心、積極傾聽、給予賞識、接納包容、慎用批評。