A.身心狀態(tài)
B.人際關(guān)系狀況
C.行為舉止
D.社會(huì)形象
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A.說(shuō)話要留有余地,要講故事、具體例子
B.對(duì)“壞消息”表述要婉轉(zhuǎn)
C.可適當(dāng)假設(shè)事實(shí)
D.根據(jù)溝通內(nèi)容,說(shuō)話要掌握好“度”,要有涵養(yǎng)
最新試題
患者,女,51歲,因“反復(fù)發(fā)作性右側(cè)肢體無(wú)力伴言語(yǔ)困難3天”入院,入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”,患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過(guò)程中,下列最需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是()
患者,男,32歲,腎病綜合征行腎穿刺,病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重,給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛,醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()
醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過(guò)書面材料形成專門文檔,這樣做的好處包括()
患者,男,78歲,因“間斷便血1個(gè)月”前來(lái)就診,腸鏡檢查見(jiàn)距肛門約4cm處有一側(cè)向發(fā)育型息肉,大小約3cm×2cm,表面糜爛出血,病理檢查提示絨毛管狀腺瘤。針對(duì)患者治療方案,在與患者和家屬溝通過(guò)程中,下列最合適的內(nèi)容是()
患者,男,68歲,確診高血壓病3級(jí)10余年,平時(shí)僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓,血壓控制在140~150/90~100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高,一直未服藥和監(jiān)測(cè),大量吸煙40余年至今。近1個(gè)月反復(fù)出現(xiàn)活動(dòng)后胸前區(qū)悶痛,休息后可迅速緩解,外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中,最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是()
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時(shí),忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng),好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來(lái)。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于()
錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn),而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素,使患者發(fā)生嚴(yán)重的真菌感染,這種情形屬于()
手術(shù)結(jié)束,下列哪些情況符合手術(shù)后溝通的要求?()
患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療,在治療開始前,哪一項(xiàng)不是必須做的?()
患者,男,24歲,診斷“雙相障礙”,服藥不規(guī)律,多次復(fù)發(fā)。本次住院期間,患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中,不合適的是()