單項選擇題醫(yī)療服務(wù)管理者溝通的內(nèi)容主要包括哪些方面()

A.對上溝通,對外溝通
B.相互間溝通,與醫(yī)生及臨床工作人員溝通
C.與患者及其家屬溝通
D.以上均正確


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1.單項選擇題司法鑒定的鑒定人員是()

A.醫(yī)學(xué)專家
B.鑒定機構(gòu)的鑒定人員
C.鑒定機構(gòu)的鑒定人員和醫(yī)學(xué)專家
D.B+C

2.單項選擇題舉證責(zé)任指()

A.當(dāng)事人對自己提出的主張?zhí)峁┳C據(jù)加以證明的責(zé)任
B.由誰負責(zé)舉證證明案件事實,也即舉證責(zé)任的
C.不能證明自己的主張時應(yīng)承擔(dān)什么樣的法律后果
D.以上都正確

3.單項選擇題醫(yī)患雙方經(jīng)濟上的矛盾發(fā)展表現(xiàn)為()

A.醫(yī)鬧、黑社會性質(zhì)的團伙也介入其中
B.逼著醫(yī)生自己掙錢
C.醫(yī)療費用上升快
D.以上都是

4.單項選擇題下列不屬于處理醫(yī)鬧事件要做到的是()

A.有理
B.有據(jù)
C.有節(jié)
D.有度

5.單項選擇題在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中,做好計劃的目的是()

A.根據(jù)醫(yī)院的實際情況,設(shè)定醫(yī)患關(guān)系管理的目標并制定戰(zhàn)略,開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動
B.給各科室分攤?cè)蝿?wù)
C.為了給患者做好承諾
D.控制醫(yī)患關(guān)系惡化

最新試題

患者,男,80歲,確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后,病情無好轉(zhuǎn),應(yīng)和家屬做哪些溝通?()

題型:單項選擇題

醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過書面材料形成專門文檔,這樣做的好處包括()

題型:多項選擇題

患者,女,孕28周時發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對胎兒會有影響,特來就診,在制定下一步方案時尤其要注意向患者交代()

題型:單項選擇題

患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后,認為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時,他們堅決反對做進一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進一步溝通?()

題型:多項選擇題

92歲的王先生因上腹痛,伴食欲缺乏、體重減輕收入院,內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌,其家屬決定對王先生保密病情,這忽視了王先生的哪項權(quán)利?()

題型:單項選擇題

患者,女,51歲,因“反復(fù)發(fā)作性右側(cè)肢體無力伴言語困難3天”入院,入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”,患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過程中,下列最需要重點強調(diào)的是()

題型:單項選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項是最主要的?()

題型:單項選擇題

農(nóng)村患者對村醫(yī)遠期信任度低,依從性差的原因是()

題型:多項選擇題

患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質(zhì)++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細詢問()

題型:單項選擇題

患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進一步治療?;颊呒覍僬J為醫(yī)生治療不正確、不及時才導(dǎo)致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()

題型:單項選擇題