單項選擇題

下列哪項不屬于患者常發(fā)生的不良情緒（）

A.憂慮
B.憤怒
C.要求過高
D.以上均是

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單項選擇題

下列哪項是暴躁者情緒的發(fā)展規(guī)律（）

A.否認/憤怒/后/自責/壓抑
B.對抗/不合作/不遵囑咐
C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆
D.沉默/退縮/消極對抗

單項選擇題

影響溝通效果的因素，不包括下列哪項內(nèi)容（）

A.信息發(fā)出者正確把握溝通時機
B.病人家屬是否在場
C.溝通對象的自身文化水平，心理狀態(tài)及理解能力
D.護士的溝通能力及判斷能力