人的個性主要包括（）。

溝通的特征主要包括（）。

下列哪些不是溝通的基本要點？（）

人與人交感互動時存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。

關(guān)于引力的說法錯誤的是（）。

調(diào)節(jié)行動和活動的相應(yīng)心理過程的概括化的結(jié)果是（）。

想對他人傾訴心中的苦悶但又怕他人笑話的沖突是（）。

決定領(lǐng)導(dǎo)對下屬引力大小的因素包括（）

下列哪些不是溝通的主要障礙？（）

曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義？（）