患者，男，80歲，確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，經抗感染、解痙平喘及化痰治療后，病情無好轉，應和家屬做哪些溝通？（）

患者，男，32歲，腎病綜合征行腎穿刺，病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴重，給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛，醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時，最需重點溝通的是（）

92歲的王先生因上腹痛，伴食欲缺乏、體重減輕收入院，內鏡檢查結合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌，其家屬決定對王先生保密病情，這忽視了王先生的哪項權利？（）

村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應，好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于（）

醫(yī)務人員把醫(yī)患溝通的內容和方式通過書面材料形成專門文檔，這樣做的好處包括（）

眼科診療中的積極溝通，應該涉及（）

患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內鏡檢查，必要時內鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中，下列哪句話不應說？（）

為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感，醫(yī)務人員盡量做到（）

患者，男，24歲，診斷“雙相障礙”，服藥不規(guī)律，多次復發(fā)。本次住院期間，患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中，不合適的是（）

患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側肢體麻木1天”入心內科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）