A.接待室
B.密談室
C.主談室
D.休息室
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A.對客商法人資格的審查
B.對前來談判的客商的代表資格或簽約資格進行審查
C.審查談判對手資本、信用和履約能力
D.判定談判雙方談判實力
A.很講信譽、辦事情講原則、工作效率高、對商情掌握的比較準確
B.在要求我方提供技術(shù)數(shù)據(jù)時,往往要求準確、先進和完整
C.由于對手各方面要求的水準較高,往往在談判中提出的問題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專門做些大生意
A.主談是指在談判的某一階段,或針對某一個或幾個方面的議題,由他為主進行發(fā)言,闡述我方觀點和立場
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上,故稱之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時,自始至終都應得所有輔談的支持
D.輔談不承擔談判成敗的責任
A.依據(jù)項目的大小和難易來確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對手的特點配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員
A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務和決策支持等領域提供一個業(yè)務自動化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限
最新試題
下列選項不屬于顧客對服務質(zhì)量的滿意度的是()。
確定薪酬水平的依據(jù)包括()。
顧客對不同服務類型的服務質(zhì)量進行評價時的基本依據(jù)包括()。
對于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商,談判時應該()。
為了搞好(),管理層應該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈券收回的百分比等統(tǒng)計。
市場營銷計劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。
戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個階段的順序應該是()。
李維斯公司最終采取的競爭戰(zhàn)略是什么?它的具體做法是什么?
確定組織職位的最終結(jié)果是形成()。
國際經(jīng)濟環(huán)境對市場營銷活動的影響主要來自于()。