封閉式問(wèn)題比較適用于調(diào)查受消費(fèi)者心理因素影響較大的問(wèn)題，這種詢問(wèn)在探索性調(diào)查中常常采用。

具有信度的測(cè)量具有一定效度，而有效度的測(cè)量則不一定具有信度。

對(duì)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，效度比信度更為重要。

封閉式問(wèn)題把對(duì)研究問(wèn)題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級(jí)評(píng)分加以描述，讓被訪者選擇作答。

無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

信度通常是指問(wèn)卷的有效性和正確性。

名義變量?jī)H用來(lái)表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實(shí)際意義。

問(wèn)卷中“請(qǐng)對(duì)該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進(jìn)行評(píng)價(jià)”等屬于行為性問(wèn)題。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對(duì)其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

動(dòng)機(jī)性問(wèn)題是對(duì)被調(diào)查者的對(duì)某一問(wèn)題和事物的態(tài)度、意見、感覺(jué)和偏好等的調(diào)查。